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En evaluación2024LE-000010-0001700001

Adquisición, personalización, configuración, implementación, transferencia de conocimiento, renovación y soporte de plataforma Help desk SaaS, basada en ITIL V3 o superior.

Tipo
Licitación menor · Según demanda
Publicado
6 nov 2024, 11:23
Apertura de ofertas
18 nov 2024, 10:00
Monto estimado
₡154.308.000
Número SICOP
20241100829
Estado en SICOP: En evaluación · al 25 oct 2026. Buscá el expediente en sicop.go.cr con el número SICOP.

Quién le ha vendido esto a Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica

Adjudicaciones de los últimos 3 años con productos de la misma clase.

ProveedorConcursosAdjudicado
Central de Servicios Pc Sociedad Anonima2₡3.169.898

5 líneas

LíneaDescripciónCantidadPrecio unitario estimado
1Suscripción licenciamiento de agentes técnicos herramienta help desk1US$1.020
2Suscripción de paquete de activos ci herramienta help desk1US$5
3Suscripción licenciamiento de agentes no técnicos herramienta help desk1US$670
4Servicio para configuración de plataforma de help desk1US$65
5Servicio para implementación plataforma de help desk1US$2.500

3 ofertas

OferentePresentada
Prodeo Innovation Sociedad Anonima16 nov 2024, 0:00
Coasin Costa Rica Sociedad Anonima17 nov 2024, 0:00
Componentes el Orbe Sociedad Anonima · en consorcio18 nov 2024, 0:00

Contratos

ContratoProveedorVigencia
CE202501001020Coasin Costa Rica Sociedad Anonima1 año
El estado de SICOP es una foto del día en que se generó el archivo del mes. Las adjudicaciones y los contratos llegan en archivos de meses posteriores, así que este concurso se completa a medida que se importan.
Adquisición, personalización, configuración, implementación… · Sondeo