| 1 | Monitoreo permanente de la percepción del servicio al cliente | 1 | ₡2.327.003 |
| 2 | Monitoreo permanente de la percepción del servicio al cliente | 1 | ₡3.312.221 |
| 3 | Monitoreo permanente de la percepción del servicio al cliente | 1 | ₡748,46 |
| 4 | Servicio de evaluación de la satisfacción en el servicio según el modelo de atención | 1 | ₡4.400 |
| 5 | Servicio de evaluación de la satisfacción en el servicio según el modelo de atención | 1 | ₡1.620 |
| 6 | Servicio de evaluación de la satisfacción en el servicio según el modelo de atención | 1 | ₡5.003 |
| 7 | Servicio de evaluación de la satisfacción en el servicio según el modelo de atención | 1 | ₡1.620 |
| 8 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡44.406 |
| 9 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡63.841 |
| 10 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡53.298 |
| 11 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡81.525 |
| 12 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡62.729 |
| 13 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡89.482 |
| 14 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡62.729 |
| 15 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡89.482 |
| 16 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡34.385 |
| 17 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡38.217 |
| 18 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡34.385 |
| 19 | Servicio para estudio de satisfaccion de cliente incognito | 1 | ₡38.217 |
| 20 | Servicio de estudios de experiencia del cliente | 1 | ₡202.519 |
| 21 | Servicio de estudios de experiencia del cliente | 1 | ₡211.741 |
| 22 | Servicio de evaluacion, procesamiento y análisis de inconformidades y sugerencias atendidas. | 1 | ₡780.423 |
| 23 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡483.455 |
| 24 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡320.997 |
| 25 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡557.232 |
| 26 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡394.774 |
| 27 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡222.446 |
| 28 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡131.053 |
| 29 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡246.405 |
| 30 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡140.275 |
| 31 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡35.250 |
| 32 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡10.648 |
| 33 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡46.372 |
| 34 | Estudio de profundización del servicio a grupos determinados de clientes | 1 | ₡14.596 |
| 35 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡35.250 |
| 36 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡10.648 |
| 37 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡46.372 |
| 38 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡14.596 |
| 39 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡673.358 |
| 40 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡320.997 |
| 41 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡747.136 |
| 42 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡394.774 |
| 43 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡169.042 |
| 44 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡131.053 |
| 45 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡205.654 |
| 46 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡140.275 |
| 47 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡84.436 |
| 48 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡91.852 |
| 49 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡64.094 |
| 50 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡68.052 |
| 51 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡82.446 |
| 52 | Evaluación de servicio al cliente comparado con otros competidores | 1 | ₡82.446 |